Bedrijfsgegevens

Handelsnaam: Fitness Performance Store
Telefoonnummer: 085-5055812 (Bereikbaar via WhatsApp)
E-mail: info@fitnessperformancestore.nl
Vestigingsadres: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk, Nederland
(Let op: dit is géén bezoek- of retouradres)
Fysiek adres: De Nieuwe Erven 3, 5431 NV Cuijk
Btw-identificatienummer: NL004576665B71
KvK-nummer: 88294994

Garantie & Klachtenbeleid

Wij hechten veel waarde aan de kwaliteit van onze producten en doen er alles aan om jouw bestelling in perfecte staat te leveren. Toch kan het gebeuren dat er tijdens transport iets misgaat of dat er een productiefout aan het licht komt. In dat geval kun je aanspraak maken op garantie.

Volgens het Europese recht ben je beschermd tegen gebreken die zich binnen twee jaar na levering van de goederen openbaren. Daarnaast kun je aanvullende rechten hebben onder het Nederlandse recht.

Ontdek je een gebrek aan het product (of had je dit redelijkerwijs kunnen ontdekken), dan verzoeken wij je dit binnen een redelijke termijn aan ons door te geven. Een melding binnen twee maanden na ontdekking is in ieder geval tijdig. Afhankelijk van de situatie kan ook een langere termijn acceptabel zijn.

Neem je tijdig contact met ons op, dan zorgen wij voor een kosteloze reparatie of vervanging van het product, of zoeken we een andere passende oplossing. 

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden u aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar Info@fitnessperformancestore.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om uw geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/kennisbank/consumenten/geschil.

Ondanks onze zorgvuldigheid kan er altijd iets niet helemaal naar wens verlopen. Laat het ons in dat geval vooral weten, zodat we samen tot een oplossing kunnen komen.

Je kunt een klacht indienen via:
✉ info@fitnessperformancestore.nl

Wij streven ernaar om iedere klacht zo snel mogelijk en naar tevredenheid op te lossen.