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Kundenrezensionen

Häufig gestellte Fragen

Lesen Sie unsere häufig gestellten Fragen, um mehr über unsere Produkte, Richtlinien und Dienstleistungen zu erfahren.

Erhalte ich eine Rechnung mit ausgewiesener Mehrwertsteuer?

Ja, bei jedem Einkauf wird automatisch eine Mehrwertsteuerrechnung mitgeschickt.


Wie kann ich Kontakt aufnehmen?

Sie können uns über die Chatbox unten rechts auf unserer Website, per E-Mail oder per WhatsApp (085-5055812) kontaktieren.


Ist es sicher, Fitnessgeräte online zu bestellen?

Ja, alle Zahlungen erfolgen über eine gesicherte SSL-Verbindung. Darüber hinaus arbeiten wir ausschließlich mit zuverlässigen Marken und Spediteuren zusammen, um eine sichere Lieferung Ihrer Fitnessgeräte zu gewährleisten.


Wie lange dauert die Lieferung normalerweise?

Die Lieferzeit unserer Geräte kann je nach Produktgröße, Versandort und verfügbarem Lagerbestand variieren. In den meisten Fällen wird Klein-Fitnessgeräte innerhalb von 2–5 Werktagen geliefert.

Für Großgeräte mit Spezialtransport und spezifischen Produkten beträgt die Lieferzeit je nach Produkt 1-3 Wochen.

Für kundenspezifische und große Bestellungen gelten abweichende Lieferzeiten. Diese werden bei der Bestellung mit dem Kunden abgestimmt.


Bieten Sie Garantie auf die Fitnessgeräte?

Ja, alle unsere Produkte werden mit Garantie geliefert. Die Garantiedauer und -bedingungen variieren je nach Marke und Produkttyp. Diese Informationen finden Sie auf der Produktseite oder erhalten sie auf Anfrage bei unserem Kundenservice unter: Info@fitnessperformancestore.nl


Wird mein Fitnessgerät montiert geliefert?

Ein Großteil unserer Fitnessgeräte wird komplett montiert geliefert, damit Sie sofort mit dem Training beginnen können.

Bei größeren Geräten, die nicht durch eine Standardtür passen oder vor Ort montiert werden müssen, liefern wir das Produkt in Einzelteilen. Diese können dann vor Ort zusammengebaut werden.

Standardlieferung

Wir liefern standardmäßig bis zur Haustür (Erdgeschoss).

Installation & Etagenplatzierung

Installation, (De-)Montage und Platzierung auf einer gewünschten Etage sind in den meisten Fällen auf Anfrage möglich.

Sie können hierfür einfach ein Angebot über den Angebotsbutton auf unserer Website anfordern oder eine E-Mail an folgende Adresse senden:

info@fitnessperformancestore.nl

So stellen wir sicher, dass Ihre Geräte sicher, professionell und vollständig nach Ihren Wünschen platziert werden.


Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Sie können bei uns sicher und einfach über iDEAL-Wéro, SEPA, Bancontact, Belfius, Riverty, Maestro, Mastercard und Visa bezahlen.

Alle Zahlungen erfolgen über eine vollständig gesicherte Verbindung.


Wird meine Bestellung nach Hause geliefert?

Wir liefern standardmäßig bis zur Haustür (Schwellen-Service).

Für die Lieferung pro Etage und/oder Montage von Großgeräten werden zusätzliche Kosten berechnet. Dies variiert je nach Marke und Gerät. Erkundigen Sie sich über die Website oder per E-Mail nach den Möglichkeiten.


Wer trägt die Kosten bei einer Rücksendung?

Bei regulären Rücksendungen/Widerrufsrecht gehen die Rücksendekosten zu Lasten des Kunden.

Bei Transportschäden oder einem falsch gelieferten Produkt übernehmen wir selbstverständlich die Verantwortung und suchen eine passende Lösung oder beheben dies kostenlos für Sie. Wir prüfen dies von Fall zu Fall.


Was muss ich bei einem Transportschaden tun?

Überprüfen Sie die Lieferung immer sofort nach Erhalt. Sehen Sie Schäden? Melden Sie diese innerhalb von 24 Stunden per E-Mail mit deutlichen Fotos der Verpackung und des Produkts. So können wir schnell mit dem Spediteur in Kontakt treten und eine passende Lösung finden.


Liefern Sie auch nach Belgien?

Ja, wir liefern sowohl in den Niederlanden als auch in Belgien. Die Lieferzeit und die Versandkosten variieren je nach Produktkategorie und Gewichtsklasse. Diese werden während des Bestellvorgangs deutlich angezeigt.


Sind Ihre Produkte für den professionellen Einsatz geeignet?

Viele unserer Fitnessgeräte sind sowohl für den intensiven Heimgebrauch als auch für den professionellen Einsatz geeignet. Auf der Produktseite finden Sie die Spezifikationen und die Belastbarkeit. Sind Sie unsicher? Kontaktieren Sie uns gerne über den Chat-Button, per E-Mail oder WhatsApp für eine persönliche Beratung.


Sind die Produkte direkt ab Lager lieferbar?

Dies variiert je nach Marke und Modell. Auf der Produktseite finden Sie eine Angabe zur Lieferzeit. Im Zweifelsfall können Sie uns jederzeit kontaktieren, um den aktuellen Lagerbestand zu erfragen.


Sind Ihre Preise inklusive Mehrwertsteuer?

Alle Preise auf unserer Website sind inklusive Mehrwertsteuer, sofern nicht anders angegeben.
Sie erhalten immer eine Mehrwertsteuerrechnung über den Link in der E-Mail beim Kauf.


Kann ich Fitnessgeräte leasen oder geschäftlich kaufen?

Für Geschäftskunden bieten wir die Möglichkeit der
Fakturierung auf Firmennamen an.

Wir bieten keine Leasing- oder Finanzierungsmöglichkeiten an.


Wie pflege ich meine Fitnessgeräte?

Regelmäßiges Reinigen, die Kontrolle beweglicher Teile und bei Bedarf das Schmieren verlängert die Lebensdauer Ihrer Fitnessgeräte erheblich. Zu jedem Gerät empfehlen wir Wartungsrichtlinien für eine optimale Nutzung. Auf der Produktseite finden Sie, ob das Gerät für den Innen- oder Außenbereich bestimmt ist.

Fragen? Kontaktieren Sie uns gerne über unseren Chat oder per E-Mail: Info@Fitnessperformancestore.nl

Wofür wir stehen

Bei Fitness Performance Store stehen wir für Qualität, Professionalität und Fortschritt. Wir glauben, dass ein bewusster und gesunder Lebensstil Hand in Hand mit der richtigen Fitnessausrüstung geht. Deshalb bieten wir Premium-Produkte an, die zu einem geschäftigen Leben, persönlichen Zielen und einem Zuhause passen, in dem Komfort, Hygiene und Motivation im Mittelpunkt stehen. Mit unserem Wissen, unserem Service und unserem sorgfältig ausgewählten Sortiment helfen wir dir, jeden Tag das Beste aus dir herauszuholen.