Versandrichtlinie (erweitert)

Versandbedingungen

Bei Fitness Performance Store liefern wir sowohl kompaktes Fitnesszubehör als auch große Fitnessgeräte für den Heim- und professionellen Gebrauch. Da Größe, Gewicht und Transportanforderungen je nach Produkt variieren, verwenden wir Versandtarife, die auf Gewichtsklassen basieren. So wissen Sie im Voraus genau, welche Versandkosten anfallen.

Versandkosten pro Gewichtsklasse

Zusätzliche Services & ergänzende Bedingungen

Für einen Teil unseres Sortiments sind zusätzliche Dienstleistungen verfügbar, wie die Lieferung in das Wunschzimmer, Lieferung in obere Stockwerke, Platzierung, Montage, Installation oder Demontage und Wiederzusammenbau. Die Verfügbarkeit dieser Services hängt vom Produkt, der Marke, dem Lieferanten, dem Transportpartner und dem Lieferort ab.

Da wir mit verschiedenen Lieferanten und spezialisierten Spediteuren zusammenarbeiten, können Liefer-, Montage- und Installationsmöglichkeiten je nach Produkt variieren. Daher ist eine professionelle Montage oder Installation nicht für jedes Produkt verfügbar. Einige Produkte werden zur Selbstmontage geliefert, wobei klare Anweisungen beigefügt sind.

Ein Großteil der Fitnessgeräte wird vollständig oder größtenteils montiert geliefert. In einigen Fällen ist dies jedoch aufgrund der Größe des Geräts, des Gewichts oder markenspezifischer Transport- und Sicherheitsvorschriften nicht möglich.

Wenn ein Gerät aufgrund von Größe, Gewicht oder dem Standort nicht über den üblichen Weg platziert werden kann, kann eine Demontage und ein Wiederzusammenbau notwendig sein. Auch dieser Service ist ausschließlich auf Anfrage verfügbar. Die Lieferung in ein oberes Stockwerk über Treppen oder Aufzug ist ebenfalls nicht standardmäßig inbegriffen und muss im Voraus angefragt werden.

Die Standardliefermethode kann je nach Produkt, Lieferant oder Marke variieren. Einige Produkte werden bis zum ersten zugänglichen Lieferort geliefert, während für andere Produkte zusätzliche Lieferoptionen verfügbar sind. Installations-, Montage- und Platzierungsmöglichkeiten unterscheiden sich ebenfalls je nach Marke und Produkt. Dadurch können Arbeitsweisen, Bedingungen, verfügbare Services und Tarife abweichen.

Wir empfehlen Kunden, vorab zu prüfen, ob das bestellte Produkt hinsichtlich der Abmessungen für den vorgesehenen Raum geeignet ist und über die verfügbaren Türen, Gänge, Treppen, Aufzüge und andere Durchgänge an den gewünschten Ort gebracht werden kann.

Möchten Sie einen Montage-, Installations- oder Platzierungsservice in Anspruch nehmen? Kontaktieren Sie uns gerne. Wir prüfen pro Bestellung, welche Möglichkeiten verfügbar sind, und informieren Sie vorab klar über die Planung, Bedingungen und eventuelle Kosten.

Für die unten genannten Dienstleistungen kann vorab ein persönliches Angebot angefragt werden:

• Installation und/oder Montage
• Demontage und Wiederzusammenbau
• Lieferung in obere Stockwerke
• Lieferung in das Wunschzimmer
• Spezialtransport
• Platzierung von professionellen Fitnessgeräten

Die Verfügbarkeit dieser Services variiert je nach Marke, Lieferant und Produkt. Nicht alle Produkte kommen für die Lieferung in das Wunschzimmer, die Platzierung oder Montage in Frage.

Die Kosten für zusätzliche Services beginnen ab 199,95 €. Die endgültigen Kosten werden auf Basis des Produkttyps, der Produktanzahl, der Transportanforderungen, des benötigten Personaleinsatzes (1, 2 oder 3 Personen), der Erreichbarkeit des Standorts und der benötigten Installationszeit berechnet.

Eine Anfrage kann über die Angebots-Schaltfläche auf unserer Website oder per E-Mail an info@fitnessperformancestore.nl eingereicht werden. Eventuelle zusätzliche Kosten werden im Voraus so klar wie möglich kommuniziert.

Für Geschäftskunden (B2B) können zusätzliche Bedingungen gelten. Falls relevant, werden diese im Voraus mitgeteilt.

Für bestimmte Marken, maßgefertigte Produkte oder speziell bestellte Artikel können abweichende Rückgabe-, Liefer- oder Installationsbedingungen gelten. Wenn dies der Fall ist, wird dies auf der Produktseite, im Angebot oder während des Bestellvorgangs vermerkt.

Wichtige Informationen

• Große Fitnessgeräte und Palettensendungen werden in der Regel nach Vereinbarung geliefert. Wenn keine Vereinbarung erforderlich ist, informieren wir Sie rechtzeitig über das voraussichtliche Lieferdatum und Sie erhalten eine Benachrichtigung, sobald die Sendung unterwegs ist.
• Lieferungen nach Belgien und Deutschland können eine längere Durchlaufzeit haben als Lieferungen innerhalb der Niederlande.
• Für außergewöhnlich große, schwere oder schwer erreichbare Lieferorte können zusätzliche Transportkosten anfallen. Sollte dies der Fall sein, teilen wir Ihnen dies stets im Voraus mit.
• Die endgültige Liefermethode wird auf Basis des Produkts, des Gewichts und der Möglichkeiten des jeweiligen Lieferanten oder Spediteurs bestimmt.
• Für große, schwere oder empfindliche Geräte kann ein Spezialtransport notwendig sein. Dies erfordert oft eine separate Transportplanung und Abstimmung mit dem Spediteur.
• Dadurch kann die Lieferzeit von regulären Paketsendungen abweichen. Sollte dies der Fall sein, informieren wir Sie rechtzeitig darüber.
• Jede Marke hat ihre eigenen Versand-, Montage- und Lieferbedingungen. Dadurch können Transportmethoden, Lieferzeiten und verfügbare Services je nach Produkt variieren.
• Der Kunde ist für einen freien, sicheren und ausreichend zugänglichen Lieferort verantwortlich. Dies betrifft Türen, Gänge, Treppen, Aufzüge, Zufahrtswege und andere Durchgänge, die erforderlich sind, um das Produkt an den gewünschten Ort zu bringen.
• Sollten vorab nicht gemeldete Umstände vor Ort zu zusätzlichen Arbeiten, zusätzlichen Transportmitteln oder einem neuen Lieferversuch führen, können hierfür zusätzliche Kosten in Rechnung gestellt werden.
• Wenn eine Lieferung aufgrund von Umständen seitens des Kunden, wie Abwesenheit, unzureichende Erreichbarkeit oder fehlende notwendige Informationen, nicht stattfinden kann, können eventuelle zusätzliche Transport-, Lager- oder Planungskosten berechnet werden.
• Das Risiko des Verlusts oder der Beschädigung der Ware geht auf den Kunden über, sobald die Bestellung erfolgreich an die angegebene Lieferadresse geliefert wurde.

Rücksendungen

Sie haben Anspruch auf die gesetzliche Widerrufsfrist von 14 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung. Innerhalb dieser Frist können Sie angeben, dass Sie Ihre Bestellung zurücksenden möchten. Der Rücksendeantrag muss nachweislich innerhalb dieser gesetzlichen Frist eingereicht werden.

Rücksendungen werden akzeptiert, wenn das Produkt vollständig, unbeschädigt und, wenn möglich, in der Originalverpackung zurückgesendet wird, einschließlich aller Zubehörteile, Komponenten und Anleitungen.

Die Kosten für Rücksendungen gehen zu Lasten des Kunden. Bei Palettensendungen, Spezialtransporten und großen Fitnessgeräten können diese Rücksendekosten erheblich höher sein als bei regulären Paketsendungen.

Überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt auf sichtbare Schäden oder Unregelmäßigkeiten. Eventuelle Transportschäden müssen so schnell wie möglich, vorzugsweise innerhalb von 48 Stunden nach Erhalt, gemeldet werden. Um einen Anspruch beim Spediteur beurteilen zu können, können wir Fotos des Produkts, der Verpackung und des Versandetiketts anfordern.

Für große Fitnessgeräte, Palettensendungen und Spezialtransporte bitten wir Sie, uns vorab zu kontaktieren. So können wir gemeinsam die am besten geeignete Rücksendemethode organisieren.

Ausführliche Informationen zum Widerrufsrecht, Ausnahmen und den vollständigen Rückgabebedingungen finden Sie in unseren Rückgaberichtlinien.

Lieferzeiten

Die unten angegebenen Lieferzeiten dienen als durchschnittliche Richtwerte, vorausgesetzt, das Produkt ist auf Lager:

• Kleingeräte und Zubehör: 2 bis 5 Werktage
• Große Fitnessgeräte und Palettensendungen: 1 bis 3 Wochen

Für maßgefertigte Produkte, speziell für Sie angefertigte Produkte oder Artikel, die per Spezialtransport geliefert werden, kann eine längere Lieferzeit gelten. Dies wird, wenn möglich, auf der Produktseite angegeben.

Da wir mit verschiedenen Marken und Lieferanten zusammenarbeiten, können die Lieferzeiten je nach Produkt variieren. Wenn ein Produkt eine abweichende Lieferzeit hat oder von Produktions- oder Transportplanung abhängt, informieren wir Sie im Voraus so transparent wie möglich darüber. Auch während des weiteren Prozesses halten wir Sie über das voraussichtliche Lieferdatum auf dem Laufenden.

Obwohl wir eine schnelle und zuverlässige Lieferung anstreben, sind alle genannten Lieferzeiten indikativ. In Ausnahmefällen können Produktion, Verfügbarkeit, Transportplanung oder externe Spediteure die endgültige Lieferzeit beeinflussen.

Fragen oder maßgeschneiderte Lösungen?

Haben Sie Fragen zur Lieferung, Installation, zum Transport oder andere spezielle Wünsche? Kontaktieren Sie uns gerne unter info@fitnessperformancestore.nl.

Wir beraten Sie gerne und prüfen für jede Situation, welche Liefer- und Serviceoptionen verfügbar sind.